[70] 琴線に触れない場合の返答方法について

[70] 琴線に触れない場合の返答方法について

日時： 2014/02/27 03:18
名前： キッド ID:zFzaF4FY: どざぁるさんは最近、提案を実装しない理由として「琴線に触れないから」という言葉をよく使いますね。

それならば今後は、未解決の提案について「琴線に触れないと思う部分」を具体的にコメントしてくださるとありがたいです。

箇条書きでも結構です。

先日の装甲強化の件では、どざぁるさんが問題点としていた部分をコメントで具体的に述べてくださったので、私もそれについて説明することができました。

とても良いコミュニケーションが取れたと思います。

より良いゲームを作るためには、どざぁるさんと提案者の間での感覚のズレは何なのか、どざぁるさんが「実装しない理由としている問題の部分」について提案者はどう考えているのかを知り解決に向けて動くことが大切だと思います。

言葉は難しいです。

同じ内容の事を言っても、少し言葉が違うだけで誤解が生じる場合があります。

提案者と充分にコミュニケーションをとって、これからもゲームを発展させられる良い管理人であってください。

今後ともよろしくお願い致します。

掲示板の管理人ではなく、ゲームサイトの運営者であるという自覚がありますか？ ( No.5 )

日時： 2014/03/28 07:49
名前： キッド ID:k9sokt0o

どざぁるさんは、ご自身が一般的な掲示板の管理人ではなく【ゲームサイトの管理人】だという自覚をきちんと持っていますか？

http://www.geocities.co.jp/AnimeComic-Palette/1784/

ここは投稿者が交流を楽しむ一般の掲示板ではなく、あなたがユーザーからの提案や要望を受け取ってそれに対応するための場ですよね。

個別に対応しないならユーザーから意見・要望を募る意味はどこにあるのでしょうか？

気に入ったものだけ返事して、他は無視して良いなどという道理はないはずです。
それを掲示板の管理人は神だという論調のサイトをリンクして、丁寧な対応をしないことを正当化なさるのはお門違いも甚だしいと思います。

以前、メールアドレスを掲載してユーザーから意見・要望を送れるようにされていましたが、それを止めたのは【ユーザーからの個別の提案への対応が満足に出来ず、無視していることに対しての厳しい批判を受け止めることができないから】ではないですか？

もし、掲示板の編集権限を濫用して都合の悪い記事を削除などするようなら、もう誰もまともな提案などしなくなるでしょうしゲームの発展も無くなるでしょう。

提案が無くても良い・ゲームが発展しなくても良いなら掲示板も必要ないでしょうし、要望・提案を受け付けていますなどと書かなければ良いと思います。

ゲームページを公開するということは様々な人に自分の作品を遊んで欲しいからですよね。
そして掲示板を設けて意見を募るということは、それによってご自身のホームページを発展させたいということですよね。

決して、訪問者に対してあなたが作ったこのゲームを「遊ばせてやっている、要望を聞いてやってその対応をしてやっている」などという上から目線の話ではないはずです。

もしそのような上から目線の考え方なのであれば、ページの公開などしなくて良いと思います。

管理人は王様ではありません。
このページの法律でも神様でもありません。
作ったページを訪問するユーザーに利用してもらいやすいようにページを管理する運営者です。

だから、やる気が無い・発展させる気がない・訪問者をないがしろにして掲示板に投稿があってもろくに読まずに適当に対応するのなら管理人など辞めれば良いと思います。

そこまで【個別の対応が面倒臭くて、各スレッドにコメントの１つもまともに返す暇が無い】なら、他の人に権限を譲渡して運営を任せれば良いと思います。

ゲームページの運営者・管理人である以上、より良いゲームを作ることに努め、提案者と充分にコミュニケーションをとって信頼関係が持つことが一番重要なことであるはずですから。

私は何も難しいことは要求していません。
人間同士のコミュニケーションを円滑に保つために最低限必要な事をして欲しいと言っているだけです。
社会人として常識のある対応を求めているだけです。

もう一度、ご自身の管理人としての在り方をよく考えてみてください。

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