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[70] 琴線に触れない場合の返答方法について
日時: 2014/02/27 03:18
名前: キッド ID:zFzaF4FY

どざぁるさんは最近、提案を実装しない理由として「琴線に触れないから」という言葉をよく使いますね。


それならば今後は、未解決の提案について「琴線に触れないと思う部分」を具体的にコメントしてくださるとありがたいです。

箇条書きでも結構です。

先日の装甲強化の件では、どざぁるさんが問題点としていた部分をコメントで具体的に述べてくださったので、私もそれについて説明することができました。

とても良いコミュニケーションが取れたと思います。


より良いゲームを作るためには、どざぁるさんと提案者の間での感覚のズレは何なのか、どざぁるさんが「実装しない理由としている問題の部分」について提案者はどう考えているのかを知り解決に向けて動くことが大切だと思います。


言葉は難しいです。

同じ内容の事を言っても、少し言葉が違うだけで誤解が生じる場合があります。


提案者と充分にコミュニケーションをとって、これからもゲームを発展させられる良い管理人であってください。


今後ともよろしくお願い致します。
メンテ

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「対応しません」じゃないんです。 ( No.3 )
日時: 2014/03/09 18:39
名前: キッド ID:cRwT/lwc

LLLさん、ご賛同ありがとうございます。

どざぁるさん、本スレの文章を熟読しましたか?

このスレの内容を一行に要約すると、「言葉は難しく、少し言葉が違うだけで誤解が生じやすいのでよくコミュニケーションをとって欲しい。」です。



「対応しません」と宣言したものについても、何の問題が解決できないから対応しないのかを具体的にコメントでこちらが納得できるように説明して頂きたいと言っているのです。

対応しない理由が「問題解決が不可能だから」というものではなく「面倒くさいから」「手間がかかるから」というものなら提案者は納得しない場合が多いでしょう。

【自分の思い込みで勝手に「おかしい提案」と決めつけて一方的に話を終わらせて切り捨てるのは無視するのと同じです。】



個別の提案全てに対して、まともに考えて対応するのが管理人というものだと思います。
今のネット社会では、ブログやSNSでもコメントしてくれた方一人一人に返答をするのが常識です。

それをしない人は、マナーを知らない人ということになります。
この話も今までに何度もしたはずです。

実装するのが難しいと思う理由があるならコメント欄で述べて欲しいのです。

そして、【その問題点について修正が不可能な場合のみ】対応は難しいということを説明すべきなんです。



提案された内容について文章を熟読してよくコミニュケーションをとって、その上で「こういう問題を解決できないなら実装は難しいと思いますがいかがでしょうか?」だったら、どざぁるさんに対して不満を持つ人はいないでしょう。


それをいきなり「対応しません」と切り捨てるから、「この人は提案内容を理解していない」「やっていることがおかしい!」ということになります。


日本語をよく読んで理解してください。

あなたの返答を見ていると、人の書いたことをじっくり読まずに読み飛ばしているように思えるのです。


お忙しいのは分かりますが、
【返答するときは1つずつよく読んで、】
【丁寧に対応して、】
【問題の解決に向けてしっかり動く】ようにしてください。

大切なことは提案者と信頼関係を築くことです。

よろしくお願いします。
メンテ

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